Один день из жизни контролера QR-кодов

  • 327     0
  • источник: vz.ru

Пока законопроект о контроле QR-кодов в общественных местах проходит обсуждение, в нескольких регионах подобные меры уже вступили в силу. Вход по коду и паспорту в торговые центры и рестораны реальность, к примеру, для Алтайского края. Спецкор газеты ВЗГЛЯД провел день с контролерами QR-кодов в одном из крупных торговых центров Барнаула, чтобы понять, как работает новая система антиковидных мер. И главное где и почему она не работает.

Где куракот, Лена? Куда ты мне скинула куракот? допытывается Елена у телефонной собеседницы на том конце связи.

Пятница, где-то после обеда. Место действия Алтайский край, Барнаул, улица Малахова, где в ряд расположены сразу три торговых центра: Весна , Простор , Огни . Простор посередине, поменьше. По краям средних размеров Весна и вот Огни , где потенциальная покупательница Елена затормозилась на входе. Потому что ее куракот QR-код, так точно где-то сгинул в дебрях смартфонной памяти, сфотографированный с бумажки и пересланный Елениной коллегой. Портала Госуслуг на телефоне у Елены нет. Так часто бывает. Тем более, объясняет Елена, никто не обязан иметь смартфон и устанавливать на него те или иные приложения, особенно в отсутствие формальных предписаний.

По сути она права. Как и многие другие жители Алтайского края, с конца октября оказавшиеся в новой реальности: чтобы сходить в магазин или в кафе-ресторан, масок теперь недостаточно, нужны подтвержденные документы о вакцинации. Только так теперь можно пройти в любой ТЦ в нескольких регионах России еще до того, как в силу вступит соответствующий законопроект от правительства РФ. Алтайский край в этом списке.

Может, есть бумажный сертификат с печатями? спрашивает Семен, охранник торгового центра.

В Алтайском крае где контроль QR-кодов так или иначе идет уже третью неделю при входе в торговый центр или общепит можно использовать не только собственно код. Регион во многом сельский, нарезанный на районы в 1950-х под покорение целины. У многих жителей и смартфонов-то нет, а есть кнопочные аппараты для связи. Поэтому охранникам в ТЦ можно предъявить и сертификат, который выдают в центрах вакцинации сразу после уколов. Или бумажный медотвод с печатями поликлиники. С одним уколом из двух и то можно. И даже копии можно показывать. Главное, чтобы печати были.

Нужно хоть что-нибудь, позволяющее пройти к нам, объясняет Семен. И документ, подтверждающий личность.

QR-код в телефоне у Елены наконец-то нашелся. А паспорт или водительское удостоверение в сумке у Елены нет. Ей придется идти обратно в офис за документами благо тут недалеко.

* * *

Здравствуйте, добрый день, код и удостоверение личности, пожалуйста, приветствует охранник в Огнях .

QR-код, паспорт, спасибо, пожалуйста, проходите, говорит он же, считав смартфоном код и глянув на основной документ. Паспорт, бумажный сертификат. Совпадает, проходите, пожалуйста .

Медотвод и студенческий билет с фото и печатью Алтайского государственного педагогического университета. Небольшое совещание с Игорем, старшим по смене; итог можно.

На фоне десятков пожалуйста, проходите QR-код, а в кошельке банковская карта с именем. Не документ, извините, пожалуйста, нельзя .

Паспорт, книжка прививок на то же имя. Есть запись о вакцинации первым компонентом, но нет печати. По крайней мере, охрана ее не видит, а молодой человек владелец книжки показать ее не может. На выход.

Вы не имеете права требовать паспорт, вы не полицейский, начинает женщина; QR-код на месте в телефоне, но документа нет. Либо нет охоты его предъявлять кому-либо, кроме уполномоченных федеральным законодательством. Потому что вы сволочи, все, кто здесь стоит.

Проходит полицейский, в форме. В ситуацию не вмешивается, потому что идет как покупатель. Код в телефоне, служебное удостоверение с гербовой печатью. Мог бы и паспорт показать, у меня вопросов к охране нет , говорит полицейский.

Я прохожу без паспорта, я не обязана! это уже пара, через некоторое время.

Откуда я знаю, что это ваш QR-код, спрашивает охранник.

Нам перчатки поменять, настаивает женщина. Увидев недоумение охранников, показывает фирменный пакет. Кожаные перчатки, конечно, а не медицинские просто ассоциации первого порядка сбились почти что за два года в эту сторону. Меня уже пропускали без документов.

Кто?

Другой охранник. Ведите другого охранника, он как вы выглядит...

У нас есть паспорт в машине, пойдемте посмотрим, предлагает ее спутник.

Почему мы должны с вами идти? вновь спрашивает охранник.

А почему мы должны документы носить? вновь вступает женщина.

То пойдемте , то выйдемте , вполголоса говорит Игорь, старший смены. Сейчас уже ничего, а в первые дни спортивные молодые люди словно специально ребят задирали на пойдем выйдем . Потолкаться с охраной пытались, но не получилось.

Права подойдут? спрашивает мужчина, изучив список документов.

Конечно, облегченно говорит охранник.

У тебя же есть права? уточняет женщина. Оказалось, что прав нет: остались в машине на стоянке.

А что я, за ними бегать буду? кричит мужчина. И, что характерно, выбегает из ТЦ. Как позже оказывается за правами. Женщина тоже наконец-то вытаскивает паспорт.

Дома друг с другом недоссорились, говорит старший смены Игорь. Сюда переносят. Тоже постоянно среди пар.

Пойдем купим маски, Елисей, говорит где-то пятилетнему сыну спортивного вида молодой папа. Код есть, паспорт есть, маски нет значит, тоже войти нельзя. Возвращаются минут через пять, не раздобыв. Кто-то из покупателей передает папе Елисея свою, из запасов с вечной присказкой про первую маску, которую следует добыть в бою.

Фото QR-кода. Свайп вправо копия первой страницы паспорта. Взгляд на скриншоты, взгляд на посетителя; пожалуйста, проходите .

Пересменка охраны полтора часа на одном входе закончились: кому на отдых, кому на другой вход в ТЦ. Пожалуйста, проходите , проходите, пожалуйста . Заминка код у человека есть, но возникает очередной скандал из-за паспорта. И очередная очередь на проход человек десять.

Это что за бумага, тычет в региональный указ, лежащий возле охранника, очередной потенциальный клиент ТЦ, ты мне объясни. И как она дает тебе право паспорта смотреть?

Ну не хотят люди показывать паспорта кому-то, кроме полиции, признает Игорь. От этого большинство конфликтов, сертификаты и коды-то у людей в основном есть...

Действительно, есть указ губернатора Алтайского края Виктора Томенко документ весомый, но федерального законодательства в части проверки документов не отменяющий. Есть законопроект за подписью председателя правительства РФ Михаила Мишустина он лежит на всех столах у всех входов во все ТЦ, там необходимость проверять паспорта при контроле QR-кодов прописана четко. С одной стороны проект, то есть не закон, на что указывает примерно каждый десятый из недовольных необходимостью предъявлять паспорта. Но на проекте подпись Мишустина. Что само по себе настраивает на серьезный разговор.

А внес бы законопроект сам ВВП, говорит Игорь, цены бы этой бумаге не было. Даже если проект, не закон. Большинство вопросов снялось бы сразу.

Да вам надоело-то уже, то ли спрашивает, то ли утверждает пожилая женщина. Бумажный сертификат, паспорт, все в порядке.

Мало ли что кому надоело, отвечает охранник. Спасибо, пожалуйста, проходите.

* * *

В Алтайском крае по прошлой неделе в среднем каждый день около полутысячи заболевших. И более тридцати смертей от ковида ежедневно. Свежий отчет профильного вице-премьера Татьяны Голиковой оптимизма не прибавляет. В минувшую пятницу регион попал в список трех субъектов наряду с Кузбассом и Бурятией, где эпидемиологическая обстановка стала более напряженной . Поэтому понятно, почему на кадровых сайтах край стал одним из общероссийских лидеров по вакансии контролер QR-кодов зарплата 23 тысячи, свой смартфон либо планшет для собственно процедуры.

Впрочем, в Барнауле краевой столице отдельных контролерских должностей на рынке труда не так много. В торговых центрах, где есть отдельная охрана, договоры с ЧОПами и прочим, просто добавили охранникам обязанности контролеров. Так сказать, по соглашению сторон. Все всё понимают: выполнять распоряжение надо, закроется ТЦ не нужна будет и охрана. В ТЦ Огни , где управляющим Никита Полыгалов как раз этот случай.

По сравнению с сентябрем минус 50% посетителей, оценивает Никита Юрьевич эффект введения проверок в ТЦ. Это, безусловно, проблема. Но бывает и хуже.

Было четыре тысячи, стало 450 человек в день, протягивает данные другого барнаульского ТЦ Андрей Осипов, уполномоченный по защите прав предпринимателей в Алтайском крае. И это центр города: улица Малахова, где вы были, все же подальше. Мебельный центр, стройка-отделка тоже было четыре тысячи в день, стало две. Притом что там пространства огромные, каждый посетитель другому может ау кричать социальная дистанция соблюдается автоматически.

Просадка по выручке у торговых центров, по данным бизнес-омбудсмена Осипова, тоже от 50%. И до 70%. По сравнению с октябрем до введения проверок у входов.

Конечно, нужны послабления, говорит Андрей Геннадьевич. Далеко не всегда ты на улицу выходишь, а паспорт в кармане или в сумке лежит. Любой документ с фото должен подходить. Или вот копия паспорта в телефоне тоже нормально. Чтобы людям не было такого напряжения, паспорта не полицейским показывать. И охранникам от людей все это выслушивать. Массово увольняются охранники из ТЦ, не выносят потока негатива в свой собственный адрес, говорит Андрей Осипов. Отдельная проблема, да.

Многие посетители в первые дни проверок QR-кодов пытались довести до рукоприкладства, снимали специально на телефон, говорит управляющий ТЦ Полыгалов. Хотя, согласитесь, спорить с охранником, который выполняет свою работу, а не свою прихоть, последнее дело.

* * *

Умножение на ноль дает ноль, говорит Михаил, встречающий гостей в одном из ресторанов Барнаула. Только что Михаил был вынужден развернуть компанию четверо, пришли отдохнуть перед выходными. Все четверо вакцинированные, у всех либо QR-код в телефоне, либо бумажный сертификат как мы помним, в Алтайском крае можно пройти и с ним. У троих у кого паспорта, у кого водительские права. А вот у одной женщины ни того, ни другого. Пропуск в офис именной, с фото, но документом за пределами работы не является. Значит, не подходит.

В результате на ноль умножается не одно место, а все четыре потому что девушку ее компания, понятное дело, на улице не бросает и уходит из ресторана целиком. Единственное, что может предложить Михаил крупную скидку на следующее посещение, как в день рождения, минус 20% от счета . С надеждой, что в следующий раз все будут и с медицинскими, и с общегражданскими документами.

Контроль нынче строг, одно нарушение и могут закрыть ресторан вообще, напоминает Михаил. Я не могу подставлять заведение и рисковать своей работой.

Нынче пожалуй, ключевое слово. Подразумевающее, что дальше первоначальная строгость законов естественным путем приблизится к практике на местах, причем существенно. Буквально все в Барнауле и не только там, конечно, но зачем далеко ходить-то помнят прошлый, допрививочный локдаун прошлого года. Исходно было закрыто примерно все, что не имеет отношения к продуктам и товарам первой необходимости. Потом в списки разрешенных добавлялись новые виды экономической деятельности ОКВЭДы. Закрытые магазины присовокупляли нужные для открытия товары: например, магазины солнечных очков добавляли на прилавки еще и диоптрийную, а стало быть жизненно необходимую оптику.

Остальные же точки в тех же торговых центрах постепенно, неделя за неделей, месяц за месяцем после введения запрета возвращались к работе на свой страх и риск. Тем более, товары первой необходимости категория широкая, особенно если проверяющие тоже смотрят на вещи не узко. И что-то подходящее, если окинуть полки благожелательным взглядом, там всегда найдется. Причем практически на любых полках.

Приходили инспекторы, проверяли в каждой торговой точке маски на покупателях и продавцах, наличие антисептиков. Но за то, что люди работали не наказывали, вспоминает прошлогодний режим ограничений коллега Полыгалова Олег, заместитель управляющего еще одним барнаульским ТЦ. По крайней мере, подавляющее большинство мелких арендаторов с этим не столкнулось.

Может быть, что-то подобное на практике будет и сейчас, не исключает Михаил. Жить надо всем, потому что с каждым новым локдауном все труднее и труднее. Все всё понимают. Но в первые недели пускать без паспорта риск, не могу.

* * *

Сейчас, кстати, еще более интересно, чем в прошлом году. Формального локдауна в Алтайском крае нет потому что продавцов как раз никто не закрывает: торгуй, чем хочешь, в рамках действующего законодательства. А то, что в магазины и кафе не пускают без кода и паспорта так это ограничение для покупателей, а не для продавцов. Логика железная позволяющая, к примеру, не прибегать к мерам поддержки вроде прошлогодних. Вроде так называемого ФОТ 2.0 для тех, кто сохранил 90% сотрудников: одна минимальная зарплата, умноженная на количество работников и на количество месяцев простоя. Сохранил людей и господдержку, то есть вот этот самый дополнительный фонд оплаты труда (ФОТ), можно не возвращать.

Но ФОТ 2.0 мера федеральная. Она была введена центром, и не навсегда, а на несколько месяцев. И было это прошлой весной задолго до хоть какой-либо вакцинации, тем более массовой. Нынче же, напоминает краевой бизнес-омбудсмен Осипов, меры поддержки предпринимателей дело региональное. Небогатый Алтайский край может предложить пострадавшему бизнесу схему, схожую с прошлогодней под рабочим названием ФОТ 3.0 . Те же меры, те же цифры, та же формула умножения. С одним но: все это теперь не в качестве безвозвратной субсидии, а микрокредитом под 3%. Деньгами, которые придется возвращать государству. Да еще пусть и с небольшой, но все же лихвой.

Мы сильно не разбежимся, наш край не Свердловская область, напоминает Осипов о том, что на Урале те же проверки кодов и паспортов, что и на Алтае, но возможностей для поддержки куда больше. Однако тема ковида мировая. То есть на уровне государства как минимум федеральная. Поэтому основные виды помощи мы все же ожидаем от центра.

Какие именно?

А предложите пакет поддержки в дополнение к законопроекту о QR-кодах, предлагает Осипов. Внесите изменения в налоговый кодекс на этот период, до лета-2022 льготы по налогам на имущество и на землю. И постановление правительства РФ о выделении субсидий предпринимателям, на деятельность которых будет влиять этот закон. Хотя бы так, чтобы было понятно, чем нам собираются помогать. Не только в нашем регионе, но и по всей стране.

* * *

И бизнес-омбудсмен Осипов, и руководители ТЦ и общепита понимают, что, при нынешних алтайских ковидных реалиях прийти к региональным властям и сказать: Торговым центрам, ресторанам, гостиницам очень тяжело, давайте отменим QR-коды наверное, можно. Но услышат такой аргумент едва ли.

При этом опасность заразиться это, скорее, не про обширные ТЦ. А про очереди и про толкучку. Очереди как правило в продуктовых супермаркетах. А толкучка в общественном транспорте.

Что при всем при этом никто без особого распоряжения из Москвы не перекроет контролем QR-кодов и паспортов в Барнауле ни продуктовые магазины, ни автобусы с трамваями. Транспорт в Сибирском федеральном округе уже закрывали напрочь в Хакасии, во время последних антиковидных нерабочих дней почти месяц назад, на полторы недели. Вышло предсказуемо: возмутились не только жители, но и мэры крупных республиканских городов, взлетели цены на такси и т. д.

А еще, разумеется, в Сибири следят за опытом Казани, где с понедельника начали проверять QR-коды на городском транспорте, включая метро. Первые данные из Татарстана, по старту новых мер полтысячи высаженных, задержка движения трамваев на полчаса (пассажир отказался показать код, вызвал полицию, назвав действия контролера незаконными) и т. д. в Барнауле, мягко говоря, не вдохновляют никого. Ни транспортников, ни жителей, ни представителей власти. Особенно в контексте Сибири. В Барнауле по утрам температура уже падает до -20, гнать пассажиров без куракотов на мороз чревато, не сказать больше.

И, соответственно, проверять и вообще жестить будут не там, где с противоэпидемической точки зрения опаснее всего а там, где это более-менее возможно. И это, уверяет бизнес-омбудсмен Осипов, его подопечные осознают.

Мы понимаем, что ужесточать контроль за вакцинацией на перечисленных направлениях очень и очень сложно. И поэтому вы ограничиваете QR-кодами и входом по паспортам нас. Чтобы убедить привиться тех, кто ходит к нам, формулирует общее предпринимательское мнение Осипов. Значит, нужен четкий пакет помощи для предпринимателей, для торговли и общепита. Тогда бизнес скажет: Мы понимаем ваши усилия, мы вас целиком поддерживаем . А когда в конце дня к управляющему приходит женщина-арендатор двое детей, мужа нет и падает на колени: У меня выручка 600 рублей, аренду платить не с чего откуда чему взяться?

* * *

Очередной посетитель Огней не собирается показывать ни QR-код, ни тем более паспорт. Вместо этого он подходит к охраннику и произносит название известной в Сибири сети супермаркетов. Действительно, ее магазин есть в Огнях . И, как любой магазин с продуктами, он избавлен от проверки кодов на входе. Хотя находится он в торговом центре общем с еще сотней арендаторов. Как быть?

Никак. В этом случае код не нужен. И тем более паспорт.

Проходите, пожалуйста, говорит охранник.

Аптека, говорит следующий.

Маску наденьте, напоминает проверяющий. И проходите, пожалуйста.

Через три недели после введения проверок куракотов на входе уже не будет большой тайной рассказать, как можно уйти от контроля в большинстве крупных торговых центров Алтайского края. Достаточно волшебного слова супермаркет (сойдет и универсам ). Или салон связи торгующий жизненно важными симками. Или магазин электроники где тоже есть набор карт для сотовой связи и, соответственно, жизненно важная необходимость туда попасть. Разумеется, слово аптека тоже подойдет. И даже табачная лавка : курево тоже в списках необходимого, потому что как иначе.

Есть те, кто идет именно по указанным адресам. Есть те, кто растворяется в торговом центре. В любом случае об их статусе вакцинированного ни охране, ни остальным посетителям ничего не известно.

И что с ними делать пока непонятно. Приставлять к каждому по сотруднику, чтобы тот довел посетителя до того же супермаркета или сотового салона? Или обязать каждого арендатора не из жизненно важной группы стать стражами около своих дверей чтобы проверять коды и паспорта у своих покупателей? И так в каждом магазинчике, а их только в одних Огнях больше сотни.

Есть здесь некоторая несостыковка, признает краевой бизнес-омбудсмен Осипов. И есть некоторая борьба с ней. Попытки выделить отдельные проходы к жизненно важным торговым точкам, не подпадающим под проверку кодов и документов к ним. В каких-то ТЦ такие проходы устроить можно, а где-то нет. Универсам целиком не перенесешь. А уж если прививочный пункт...

Где пункт? Не видел пункта.

В соседнем торговом центре еще и прививочный пункт есть, объясняет Осипов. Владелец бесплатно выделил под вакцинацию жителей Барнаула помещение по просьбе Роспотребнадзора пустующее, какое было. А оно в конце.

Стало быть, еще одно волшебное слово: вакцинация . Можно говорить, что на укол а самому идти по магазинам, невидимым для контролеров QR-кодов и паспортов. И так семнадцать раз , как в том анекдоте.

Вопросов к системе контроля пока что больше, чем ответов, говорит краевой уполномоченный по правам предпринимателей. Но все должно пооттачиваться за несколько месяцев практики до того, как законопроект о контроле кодов будет обсуждаться в Думе. Для этого по России и раньше начали, чтобы все это оттачивать. Вот мы, например.

Юрий Васильев

Интересна статья?

0 комментариев *