Качество работы кубанских аэропортов проверят «тайные» пассажиры

  • 744     0
  • источник: kuban24.tv

В аэропортах Краснодара, Сочи, Анапы и Геленджика в феврале стартовал проект Тайный пассажир .

Цель проекта заключается в анализе уровня сервиса и качества услуг, предоставляемых пассажирам.

Принять участие в проекте может любой желающий. Для этого необходимо отправить письмо по адресу secretpassenger@basel.aero с заявкой, датой вылета и номера рейса. В ответ пассажир получит форму для заполнения и инструкцию к ней.

В течение 14 дней после полета тайный пассажир должен отправить в аэропорт отчет о проделанной работе. Результаты проекта будут подводиться ежеквартально в течение 2016 года. Активные участники получат сертификаты на обслуживание в ВИП-зале одного из аэропортов компании на месяц, сообщает пресс-служба компании Базел Аэро .

Интересна статья?

0 комментариев *